The City of Bend began a limited reopening of some of its public facilities for in-person services beginning Monday, March 1. Modifications will be in place for the safety of City employees and community members, including a requirement for visitors to wear a mask at all times while inside City facilities. The City asks that visitors to City facilities adhere to physical distancing, follow posted guidelines and instructions, and stay home when ill. To help limit the number of people accessing City facilities, the City asks community members to continue conducting City business online or over the phone whenever possible.
Below is information on which City facilities will be open and how to access services:
- City Hall, 710 NW Wall Street, 9am to 4pm
General public inquires will be addressed inside the Permit Center on the first floor of City Hall to minimize public travel throughout the building. Customers and community members with scheduled appointments with staff in the City Manager’s Office or administrative services should go directly to the Administration Office on the second floor of City Hall.
541-388-5505, bendoregon.gov - Permit Center at City Hall, 9am to 4pm
Public inquiries will be addressed inside the Permit Center. Building, Planning, Development Services and Licensing Permit Center inquires for project or property related questions will continue virtually. Land-use notice signs will continue to be provided in the box outside of the Wall Street entrance to City Hall.
541-388-5580, bendoregon.gov/CDD - Utility Billing, 639 NW Franklin Avenue, 9am to 12:30pm and 1:30pm to 4pm
Customers should line up outside using physical distancing markers on the sidewalk. The lobby door will be locked. When customers approach the door, they will ring a doorbell to request assistance. Only one customer will be permitted in the lobby at a time.
541-388-5515, bendoregon.gov/utilitybilling - Bend Police Department, 555 NE 15th Street, 8am to 5pm
Individuals visiting the Police Department have access to a phone in the foyer for direct access to Police Department staff. Fingerprinting services are not available at this time. For non-emergency matters, community members are encouraged to contact police by phone 541-322-2960 rather than in-person.
541-322-2960, bendoregon.gov/police - Municipal Court lobby and service windows, 555 NE 15th Street, 9am to noon and 1pm to 4pm
For those who missed an arraignment during the closure or have an upcoming arraignment, contact the court in person or by phone for options on dealing with your citation. In-person court appearances and trials will be set by appointment only.
541-388-5572, press 9 to speak with a court clerk, bendoregon.gov/municourt - Public Meetings
Public meetings continue to be held virtually. Please see the City Meetings and Events calendar at the bottom of bendoregon.gov for updates about public meetings.
The City facilities listed above will only be open on weekdays during the hours specified.
Accommodation Information for People with Disabilities
To obtain this information in an alternate format such as Braille, large print, electronic formats, etc. please contact Joshua Romero at 541-693-2185 or jromero@bendoregon.gov.
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Las instalaciones de la ciudad de Bend reabrirán sus puertas con servicios presenciales limitados a partir del 1 de marzo
La ciudad de Bend comenzará una reapertura limitada de algunas de sus instalaciones públicas para servicios en persona a partir del lunes 1 de marzo. Habrá modificaciones para la seguridad de los empleados de la ciudad y los miembros de la comunidad, incluyendo el requisito de que los visitantes lleven una máscara en todo momento mientras estén dentro de las instalaciones de la ciudad. La ciudad pide que los visitantes de las instalaciones de la ciudad se adhieran al distanciamiento físico, sigan las directrices e instrucciones publicadas y se queden en casa cuando estén enfermos. Para ayudar a limitar el número de personas que acceden a las instalaciones de la ciudad, la ciudad pide a los miembros de la comunidad que continúen llevando a cabo asuntos de la ciudad en línea o por teléfono siempre que sea posible.
A continuación, encontrará información sobre qué instalaciones de la ciudad estarán abiertas y cómo acceder a los servicios:
- Municipio, 710 NW Wall Street, 9am a 4pm
- Las consultas del público en general se atenderán dentro del Centro de Permisos, en la primera planta del Municipio, para minimizar los desplazamientos del público por el edificio. Los clientes y miembros de la comunidad con citas programadas con el personal de la Oficina del Director de la Ciudad o los servicios administrativos deben ir directamente a la Oficina de Administración en el segundo piso del Municipio.
- 541-388-5505, bendoregon.gov
- Centro de Permisos en el Municipio, 9am a 4pm
- Las consultas del público se atenderán dentro del Centro de Permisos. Las consultas del Centro de Permisos de Construcción, Planificación, Servicios de Desarrollo y Licencias para preguntas relacionadas con proyectos o propiedades continuarán de forma virtual. Se seguirán colocando carteles de aviso de uso del suelo en la caja situada fuera de la entrada de Wall Street al Municipio.
- 541-388-5580, bendoregon.gov/CDD
- Facturación de Servicios Públicos, 639 NW Franklin Avenue, 9am a 12:30pm y 1:30pm a 4pm
- Los clientes deberán formar una fila en el exterior utilizando marcadores físicos de distanciamiento en la acera. La puerta del vestíbulo estará cerrada. Cuando los clientes se acerquen a la puerta, tocarán el timbre para solicitar asistencia. Sólo se permitirá la entrada de un cliente a la vez en el vestíbulo.
- 541-388-5515, bendoregon.gov/utilitybilling
- Departamento de Policía de Bend, 555 NE 15th Street, 8am a 5pm
- Las personas que visitan el Departamento de Policía tienen acceso a un teléfono en el vestíbulo para acceder directamente al personal del Departamento de Policía. Los servicios de toma de huellas dactilares no están disponibles en este momento. Para asuntos que no sean de emergencia, se anima a los miembros de la comunidad a contactar con la policía por teléfono 541-322-2960 en lugar de hacerlo en persona.
- 541-322-2960, bendoregon.gov/police
- Vestíbulo del Tribunal Municipal y ventanillas de servicio, 555 NE 15th Street, 9am a 12pm y 1pm a 4pm
- Para aquellos que se perdieron una comparecencia durante el cierre o tienen una futura comparecencia, póngase en contacto con el tribunal en persona o por teléfono para las opciones en la tramitación de su citación. Las comparecencias en persona y los juicios se fijarán sólo con cita previa.
- 541-388-5572, pulse 9 para hablar con un secretario judicial, bendoregon.gov/municourt
- Reuniones Públicas
- Las reuniones públicas siguen celebrándose de forma virtual. Consulte el calendario de “Reuniones y Eventos de la Ciudad” en la parte inferior de bendoregon.gov para obtener información actualizada sobre las reuniones públicas.
Las instalaciones de la ciudad mencionadas anteriormente sólo estarán abiertas los días laborables durante las horas especificadas.
Información sobre adaptación para personas con discapacidad
Para obtener esta información en un formato alternativo, como Braille, letra grande, formatos electrónicos, etc., póngase en contacto con Joshua Romero at 541-693-2185 o jromero@bendoregon.gov.
